Livraison & Retours

Expédition et Livraison

Chez Atelier PixScriptum, nous imprimons chaque œuvre à la demande dans des ateliers partenaires situés au plus proche de chez vous (plus de 20 pays), garantissant une livraison rapide et une empreinte carbone réduite.

Livraison Gratuite

La livraison est gratuite dans tous les pays éligibles à la livraison (voir liste dans le menu déroulant lors du paiement).

Délais de traitement et livraison

Produits physiques : Traitement sous 2 à 4 jours ouvrables. Livraison entre 2 et 7 jours ouvrables selon la destination.

Produits digitaux : Livraison par email en moins de 12h (traitement manuel nécessaire).

Note : Nous vous enverrons un lien de suivi dès que votre colis quittera notre atelier.

Emballage Soigné

Vos affiches sont précieuses. Pour garantir qu'elles arrivent en parfait état :

  • Les formats A4 et A3 sont expédiés à plat dans des enveloppes cartonnées renforcées.
  • Les formats A2 et supérieurs sont roulés dans du papier de soie et expédiés dans des tubes triangulaires rigides, offrant une protection maximale contre l'écrasement.

Politique de Retour

Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de votre art. Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour aider.

Politique de retour et rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Nos produits étant imprimés à la demande (POD), les retours, échanges et remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de production ou d'avarie de transport.

Attention : Veuillez vérifier attentivement votre choix de taille avant de commander. Nous ne pouvons pas effectuer de renvoi ou d'échange en cas d'erreur de sélection de votre part.

Produits endommagés

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer une photo du colis et de l'affiche abîmée à contact@pixscriptum.art dans les 48h suivant la réception. Nous vous renverrons une nouvelle impression gratuitement et immédiatement.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Une question ? Contactez Sarah directement à votre email ou via notre formulaire.

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